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Antes da Compra

Aqui você encontrará informações para ajudá-los nessa experiência de compra online no site da Maria Santa. Caso encontre alguma dificuldade ou dúvida, por favor, entre em contato conosco.

 

Como navegar pelo site? 

É muito simples, você pode escolher uma categoria no Menu Superior ou usar o sistema de busca e colocar o nome de uma coleção ou código do produto.

Posso comprar, é seguro?

Sim. Para fazer de sua compra uma experiência segura, nós usamos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados que você nos manda via internet. Todas as informações que passam pelo nosso sistema, desde a digitação de sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito, são codificadas. Por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Veja o domínio no alto da página (URL): o endereço muda de “http” para “https” quando você está operando em um ambiente seguro. O cadeado fechado que aparece no canto inferior da tela é outra garantia de que sua informação é mantida em sigilo enquanto estiver em trânsito entre o seu browser e o nosso servidor.

Sou lojista, existe algo diferente para mim?

Sim. Você que é lojista pode acessar a página especial para lojistas e realizar seu cadastro junto à Maria Santa. Uma vez aprovado seu cadastro, você poderá comprar no site obtendo valores reduzidos para revenda. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.

Posso também comprar pelo telefone? 

Sim. Assim como em nosso site, comprar na MARIA SANTA pelo telefone é prático e seguro. Entre em contato conosco através dos números (54) 3211-3163 ou (54) 99169 2648.

Os produtos vendidos na Maria Santa possuem garantia? 

Todas as bijuterias têm sua garantia assegurada pela Maria Santa, tendo em vista que é a própria fabricante. Dessa forma, qualquer inconformidade  ou defeito de fabricação da peça é diretamente resolvida com a Maria Santa sem a necessidade de intermediários e sem custos. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato.

Cuidados que deverão ser observados ao adquirir peças Maria Santa:

Nossas peças podem ser danificadas por produtos químicos em geral, como cloro, perfumes, sabonete, cremes e produto de limpeza. Evite dormir com a peça, usa-las em tarefas domésticas, banhos de piscina, mar e retirar os anéis ao lavar as mãos. Pedras, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar, para evitar, nossas peças serão entregues em saquinhos individuais. Por isso, guarde-as separadamente e sem exposição a luz. Para limpá-las utilize apenas uma flanela macia e seca, sem produtos químicos ou água.

 

Fique tranquila, caso tenha alguma dúvida ou necessidade especial, você pode contatar a consultora da Maria Santa para auxiliar. É possível fazê-lo por meio dos telefones (54) 3211-3163,  (54) 99169 2648  ou  e-mail atendimento@mariasanta.com.br ou ainda do formulário de contato do site, clicando no menu Contato.